«КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР».

С ноября 2002 года Женским Ресурсным Центром была запущена программа «Служба Доверия», основная цель которого: Привлечение госструктур и широкой общественности к созданию продуктивного партнерства и работе по решению проблемы профилактики и предотвращения проявлений домашнего насилия в отношении женщин и детей, дальнейшее развитие служб эффективной помощи женщинам и детям, оказавшимся в кризисной ситуации вследствие домашнего насилия.

В офисе работает Телефон Доверия, при необходимости предоставляется убежище пострадавшей от насилия (имеем приют на 6 койка-мест для взрослых и 2 детских места), медицинское обследование и консультации юриста и психолога, как очные, так и по телефону.

Информирование о проблеме домашнего насилия.

Сотрудниками Центра систематически проводится информационная и просветительская деятельность по вопросам домашнего насилия и предназначения Телефона Доверия.

В газете «48 часов. АКТ» в рубрике Женского ресурсного центра систематически печатаются статьи по правам человека и охватываются такие темы, как домашнее и сексуальное насилие, торговля людьми. В СМИ постоянно выходят объявления о работе Телефона Доверия и существовании приюта-шелтора для женщин, пострадавших от насилия.

Тренинги.

Были разработаны и проведены тренинги для учителей школ г. Шымкента: «Несколько шагов к возможной победе», «От конфликта к сотрудничеству». Цель данных тренингов - дать информацию о насилии, о его причинах, обучить навыкам сотрудничества, научить реагировать в разрешении конфликтных ситуаций, способствовать развитию мышления и научить самим искать ответы на поставленные вопросы, делать собственный выбор в принятии решений. В каждом тренинге приняли участие по 25 учителей. В ходе тренингов участники получили информацию, что такое насилие, виды, цикл и последствия насилия, что такое конфликт, виды и методы разрешения конфликтов. В тренингах использовались интерактивные методы: мозговая атака, работа в малых группах, смысловые и ролевые игры, коммуникативные игры, игры-разминки, упражнения с обратной связью и управляемое обсуждение. В конце каждого тренинга всем предоставлялся раздаточный материал: «План безопасности», «Как избежать конфликта в общении», «Как справиться со своими реакциями и уменьшить чувство злости», «Как локализовать тревогу».

Психологическая служба.

На индивидуальные психологические консультации в большинстве обращаются женщины. Всем, обратившимся к услугам психолога, была оказана помощь, которая заключалась в диагностике, психологическом исследовании личности и анализе сложившейся ситуации, выборе путей преодоления кризиса. Использовались различные упражнения и техники НЛП, Эриксоновского гипноза, Арт-терапии (изобразительного, телесно - ориентированного, драма – терапевтического характера). Это способствовало формированию устойчивого образа «Я», получению определенного терапевтического эффекта, выражающегося в качественном изменении состояния, поведения, потребностей, преодолению интрапсихического конфликта, страхов, комплексов и восстановлению психической устойчивости, актуализации и решению глубоких психологических и духовных проблем, обретению смысла жизни и гармонии с миром.

Наиболее частой причиной обращения для консультации с психологом являются супружеские проблемы:

· различного рода конфликты, взаимное недовольство, связанные с распределением супружеских ролей и обязанностей;

· конфликты, проблемы, недовольство супругов, связанные с различиями во взглядах на семейную жизнь и межличностные отношения;

· сексуальные проблемы, недовольство одного супруга другим в этой сфере, их взаимное неумение наладить нормальные сексуальные отношения;

· сложности и конфликты во взаимоотношениях супружеской пары с родителями одного или обоих супругов;

· алкоголизм или болезнь (психическая или физическая) одного из супругов, проблемы и трудности, вызванные необходимостью адаптации семьи к заболеванию, негативным отношением к себе и окружающим самого больного или членов семьи;

· проблемы и конфликты, связанные с отношениями, являющиеся следствием борьбы супругов за власть и влияние, их конкуренции друг с другом.

Для подавления партнера используются любые средства: отказ от участия в сексуальных отношениях, унижение, наказание за что-либо; поздние приходы или не приходы домой, как доказательство собственной независимости и самостоятельности; обвинения и претензии по мелочам – для того, чтобы убедить партнера в том, что она (он) ни на что не способна (-ен), иногда с применением физической силы; отсутствие тепла в отношениях супругов, дефицит близости и доверительности, проблемы общения.

Также обращаются подростки с заявкой на избавление от комплексов и разрешение личностных проблем. Обращаются родители по поводу своих детей, но, как известно, за внешним поводом – проблемами ребенка нередко кроется более глубокий – личностные и межличностные проблемы самих родителей, поэтому психолог работает, как с детьми, так и с их родителями.